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L&D की सर्वोत्तम प्रथाएँ क्या हैं?

Cliff Weitzman

क्लिफ वेट्ज़मैन

स्पीचिफाई के सीईओ/संस्थापक

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L&D में सर्वोत्तम प्रथाओं को परिभाषित करने वाले प्रमुख सिद्धांत क्या हैं?

लर्निंग और डेवलपमेंट (L&D) का उद्देश्य कर्मचारियों को नई कौशल प्राप्त करने, कौशल उन्नयन और सतत् शिक्षा को बढ़ावा देना है। सर्वोत्तम प्रथाएँ उन सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होती हैं जो प्रभावी L&D पहलों को सुनिश्चित करती हैं, जिसमें कर्मचारी जुड़ाव, कौशल अंतराल को संबोधित करना, और प्रशिक्षण को व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करना शामिल है। L&D पेशेवर स्पष्ट शिक्षा उद्देश्यों, नियमित प्रतिक्रिया, प्रौद्योगिकी एकीकरण, और मूल्यांकन मेट्रिक्स को प्राथमिकता देते हैं।

लर्निंग और डेवलपमेंट (L&D) क्या है?

L&D का अर्थ है लर्निंग और डेवलपमेंट, जो संगठन के भीतर सतत् शिक्षा और पेशेवर विकास को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियों, प्रथाओं, और पहलों को संदर्भित करता है। यह पारंपरिक प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों से लेकर मेंटरिंग, वेबिनार, ई-लर्निंग, और प्रमाणपत्रों तक की गतिविधियों की एक श्रृंखला को शामिल करता है।

L&D के लाभ क्या हैं?

L&D कार्यक्रम कई लाभ प्रदान करते हैं। वे कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ाते हैं, विकास के अवसर प्रदान करते हैं, और कौशल अंतराल को पाटते हैं। प्रभावी L&D रणनीतियाँ बेहतर कर्मचारी प्रतिधारण, अधिक सहयोगात्मक कंपनी संस्कृति, और कंपनी की वृद्धि के लिए आवश्यक दक्षताओं के अधिग्रहण की ओर ले जा सकती हैं।

L&D के लिए सबसे लोकप्रिय उपयोग के मामले

ऑनबोर्डिंग

ऑनबोर्डिंग नए टीम सदस्यों और कंपनी के बीच जुड़ाव के पहले बिंदुओं में से एक है। एक प्रभावी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया, जो लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम (LMS) के माध्यम से सुगम होती है, कंपनी की संस्कृति और अपेक्षाओं की टोन सेट करने के लिए महत्वपूर्ण है। यह शिक्षार्थियों को संगठनात्मक मूल्यों, कार्य संस्कृति, और आवश्यक बुनियादी दक्षताओं से परिचित होने की अनुमति देता है।

पेशेवर विकास

L&D रणनीतियों में से एक प्राथमिक रणनीति पेशेवर विकास पर केंद्रित सतत् शिक्षा के अवसर प्रदान करना है। ई-लर्निंग मॉड्यूल, वेबिनार, और प्रमाणपत्रों के माध्यम से, कर्मचारी अपने करियर में आगे बढ़ने के लिए नई कौशल और दक्षताओं का निर्माण कर सकते हैं।

अपस्किलिंग और रिस्किलिंग

कौशल अंतराल की पहचान करना L&D टीम और मानव संसाधनों के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका है। कर्मचारियों को अपस्किलिंग के लिए अनुकूलित प्रशिक्षण कार्यक्रम यह सुनिश्चित करते हैं कि वे नई प्रौद्योगिकियों और कार्यप्रणालियों के अनुकूल हो सकें। इससे कर्मचारी प्रतिधारण और जुड़ाव भी बढ़ता है।

कर्मचारी जुड़ाव

खेल, क्विज़, और सामाजिक शिक्षा प्लेटफॉर्म सीखने के अनुभव को अधिक इंटरैक्टिव और आकर्षक बना सकते हैं। इस तरह की पहल कर्मचारियों को शामिल रखती है और सीखने को अधिक आनंददायक बनाती है, जिससे प्रतिधारण दरें बढ़ती हैं।

प्रबंधन प्रशिक्षण

L&D कार्यक्रमों में अक्सर प्रबंधन प्रशिक्षण के लिए विशेष मॉड्यूल होते हैं। ऐसे कार्यक्रम नेतृत्व गुणों को सुधारने और नए प्रबंधकों को प्रभावी टीम प्रबंधन, व्यावसायिक लक्ष्यों की पूर्ति, और अन्य महत्वपूर्ण नेतृत्व कौशल सिखाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

सहयोगात्मक शिक्षा

सीखना केवल एक व्यक्तिगत गतिविधि नहीं है। सहयोगात्मक शिक्षा को अक्सर L&D रणनीति में शामिल किया जाता है ताकि टीम भावना और कर्मचारियों के बीच ज्ञान साझा करने को बढ़ावा दिया जा सके। इसके लिए स्लैक, टीम्स, या लिंक्डइन जैसे उपकरणों का उपयोग किया जा सकता है।

मेंटोरिंग

मेंटोरिंग कार्यक्रम कम अनुभवी कर्मचारियों को अधिक अनुभवी सहयोगियों के साथ करियर विकास के लिए जोड़ते हैं। यह कौशल अंतराल को बंद करने के लिए एक व्यावहारिक दृष्टिकोण है और नए और मौजूदा दोनों कर्मचारियों की प्रतिधारण में मदद करता है।

लर्निंग पाथ्स

प्रभावी L&D एक आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं है; यह विभिन्न सीखने की शैलियों और सीखने की आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है। व्यक्तिगत प्राथमिकताओं और करियर विकास आकांक्षाओं को पूरा करने के लिए लर्निंग पाथ्स का विकास आवश्यक है।

मेट्रिक्स और KPI

किसी भी L&D कार्यक्रमों की प्रभावशीलता को मापने के लिए, हितधारकों को मेट्रिक्स और KPI स्थापित करने की आवश्यकता होती है। इन्हें उन्नत LMS सुविधाओं और विश्लेषण के माध्यम से ट्रैक किया जा सकता है ताकि समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखण सुनिश्चित किया जा सके।

डिजिटल परिवर्तन

प्रौद्योगिकी की प्रगति के साथ, डिजिटल साक्षरता तेजी से आवश्यक होती जा रही है। इस पर केंद्रित प्रशिक्षण कार्यक्रम कर्मचारियों को आधुनिक कार्य वातावरण में नेविगेट करने में सहायता कर सकते हैं।

सामाजिक शिक्षा

एल एंड डी पेशेवर अनौपचारिक सीखने के अनुभवों के लिए सोशल मीडिया चैनलों का तेजी से उपयोग कर रहे हैं। सामुदायिक मंच और चर्चा बोर्ड कर्मचारियों को अंतर्दृष्टि और सीखने के संसाधन साझा करने के लिए एक मंच प्रदान करते हैं।

लेखन और सामग्री विकास

एल एंड डी टीमें अक्सर प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों के लिए सामग्री बनाने के लिए विषय विशेषज्ञों के साथ सहयोग करती हैं। इस प्रक्रिया को सुगम बनाने के लिए विभिन्न लेखन उपकरण उपलब्ध हैं।

लर्निंग प्लेटफॉर्म और प्रौद्योगिकी

तकनीकी रूप से कुशल मिलेनियल्स अक्सर मोबाइल ऐप्स से लेकर वेब-आधारित पोर्टल्स तक विभिन्न लर्निंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करना पसंद करते हैं। प्रौद्योगिकी का चयन सीखने की प्रक्रिया और परिणामों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।

अनुपालन प्रशिक्षण

कर्मचारियों को नियमों, विनियमों और अनुपालनों में अच्छी तरह से प्रशिक्षित करना एल एंड डी की एक और महत्वपूर्ण भूमिका है। कई क्षेत्रों में वार्षिक या अर्धवार्षिक अनुपालन प्रशिक्षण अक्सर अनिवार्य होता है।

अंत में, एल एंड डी परिदृश्य लगातार विकसित हो रहा है, जो कर्मचारी विकास, जुड़ाव और ज्ञान साझा करने के लिए व्यापक अवसर प्रदान करता है। एल एंड डी कार्यक्रमों को कर्मचारियों के सीखने के उद्देश्यों और संगठन के रणनीतिक व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करना एक उत्पादक और संलग्न कार्यबल बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाओं में निरंतर प्रतिक्रिया की क्या भूमिका है?

एल एंड डी के लिए निरंतर प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। यह एल एंड डी टीमों को सीखने के अनुभवों को अनुकूलित करने, प्रशिक्षण कार्यक्रमों को परिष्कृत करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि सीखने की प्रक्रिया शिक्षार्थियों की जरूरतों के साथ संरेखित हो। नियमित प्रतिक्रिया निरंतर सीखने और सुधार की संस्कृति को बढ़ावा देती है, जो करियर विकास में सहायक होती है।

प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्लेटफॉर्म पारंपरिक एल एंड डी प्रथाओं को कैसे बढ़ा सकते हैं?

डिजिटल परिवर्तन, ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म, और लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम (एलएमएस) ने पारंपरिक एल एंड डी प्रथाओं में क्रांति ला दी है। वे लचीले, स्केलेबल और व्यक्तिगत सीखने के अनुभव प्रदान करते हैं, सहयोगात्मक सीखने का समर्थन करते हैं, और प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए मेट्रिक्स प्रदान करते हैं। इसके अलावा, लिंक्डइन जैसे प्लेटफॉर्म सामाजिक सीखने, ज्ञान साझा करने और पेशेवर नेटवर्किंग की सुविधा प्रदान करते हैं।

आधुनिक एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाओं में व्यक्तिगत सीखने की क्या भूमिका है?

व्यक्तिगत सीखने से कर्मचारियों की विविध सीखने की शैलियों और जरूरतों को मान्यता मिलती है। एल एंड डी पेशेवर प्रौद्योगिकी का उपयोग करके व्यक्तिगत सीखने के मार्ग बना रहे हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक शिक्षार्थी को उनकी जरूरत के अनुसार प्रशिक्षण मिले, जिससे प्रतिधारण और जुड़ाव बढ़े।

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाएं समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ कैसे संरेखित होती हैं?

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाओं को व्यावसायिक लक्ष्यों का समर्थन करना चाहिए। कंपनी के उद्देश्यों को समझकर, एल एंड डी टीम प्रशिक्षण कार्यक्रमों को डिजाइन कर सकती है जो वांछित दक्षताओं को बढ़ावा देते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारी विकास व्यावसायिक जरूरतों के साथ संरेखित हो, और हितधारकों को एल एंड डी पहलों की आरओआई देखने में मदद करते हैं।

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाएं कर्मचारी प्रतिधारण और जुड़ाव का समर्थन कैसे करती हैं?

प्रासंगिक सीखने के अवसर, करियर विकास के मार्ग, और व्यक्तिगत सीखने की जरूरतों को संबोधित करके, एल एंड डी प्रथाएं कर्मचारी मनोबल, वफादारी, और संतोष को बढ़ाती हैं। संलग्न कर्मचारी छोड़ने की संभावना कम होती है, जिससे टर्नओवर लागत कम होती है और एक सकारात्मक कंपनी संस्कृति को बढ़ावा मिलता है।

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाएं कर्मचारियों की विविध सीखने की शैलियों और जरूरतों को कैसे पूरा करती हैं?

आधुनिक एल एंड डी विभिन्न सीखने की शैलियों को समझता है - दृश्य शिक्षार्थियों से लेकर व्यावहारिक अभ्यासकर्ताओं तक। इसलिए, वे इस विविधता को पूरा करने के लिए ई-लर्निंग मॉड्यूल, व्यावहारिक प्रशिक्षण, वेबिनार, और सहयोगात्मक सीखने के अनुभवों का मिश्रण प्रदान करते हैं।

एल एंड डी पहलों के मूल्यांकन और माप का महत्व क्या है?

स्पष्ट मेट्रिक्स का उपयोग करके मूल्यांकन महत्वपूर्ण है। यह सुनिश्चित करता है कि एल एंड डी रणनीति प्रभावी है, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करता है, और प्रशिक्षण और विकास में निवेश को मान्य करता है।

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाओं में मिश्रित सीखने का महत्व क्या है?

मिश्रित सीखना, पारंपरिक और डिजिटल तरीकों को मिलाकर, सीखने के अनुभव को बढ़ाता है। यह शिक्षार्थियों को आमने-सामने बातचीत और ऑनलाइन मॉड्यूल की लचीलापन दोनों से लाभान्वित होने की अनुमति देता है, विभिन्न सीखने की शैलियों को पूरा करता है।

एल एंड डी सर्वोत्तम प्रथाएं बदलते कार्यबल जनसांख्यिकी और उभरती प्रौद्योगिकियों के साथ कैसे विकसित होती हैं?

जैसे-जैसे मिलेनियल्स एक महत्वपूर्ण कार्यबल खंड बनते हैं, एल एंड डी प्रथाएं उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित हो रही हैं, जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म और सहयोगात्मक अनुभव। एआर और वीआर जैसी उभरती प्रौद्योगिकियां एल एंड डी को और अधिक इंटरैक्टिव और आकर्षक बना रही हैं।

शीर्ष 9 एल एंड डी उपकरण

  1. लिंक्डइन लर्निंग
    • विवरण: मूल रूप से Lynda.com के नाम से जाना जाता था, लिंक्डइन लर्निंग सॉफ्टवेयर कौशल से लेकर नेतृत्व प्रशिक्षण तक के पाठ्यक्रमों का एक व्यापक सेट प्रदान करता है। यह लिंक्डइन प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत है, जिससे पेशेवर अपने प्रोफाइल को प्रमाणपत्रों और नई प्राप्त की गई कौशलों के साथ सहजता से अपडेट कर सकते हैं।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • व्यक्तिगत पाठ्यक्रम सिफारिशें।
      • विशेषज्ञों द्वारा संचालित पाठ्यक्रम।
      • लिंक्डइन प्रोफाइल के साथ एकीकरण।
      • सहकर्मी नेटवर्किंग।
      • कौशल आकलन।
    • लागत: $29.99/माह।
  2. टैलेंटएलएमएस
    • विवरण: टैलेंटएलएमएस एक लचीला क्लाउड-आधारित लर्निंग मैनेजमेंट समाधान प्रदान करता है जो सभी आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त है। इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और व्यापक विशेषता सेट कंपनियों को आसानी से प्रशिक्षण बनाने, प्रबंधित करने और ट्रैक करने की अनुमति देता है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • गेमिफिकेशन।
      • वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग।
      • कस्टमाइज़ेबल ब्रांडिंग।
      • मिश्रित शिक्षण विकल्प।
      • बिल्ट-इन ऑथरिंग टूल्स।
    • लागत: योजनाएं $59/माह से शुरू होती हैं।
  3. एडोब कैप्टिवेट
    • विवरण: एडोब कैप्टिवेट एक प्रमुख ई-लर्निंग ऑथरिंग टूल है। यह उत्तरदायी और इंटरैक्टिव शिक्षण सामग्री बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो इसे किसी भी डिवाइस पर उपभोग किए जा सकने वाले पाठ्यक्रमों के डिज़ाइन के लिए आदर्श बनाता है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • वीआर शिक्षण अनुभव।
      • इंटरैक्टिव वीडियो निर्माण।
      • उत्तरदायी ई-लर्निंग डिज़ाइन।
      • स्वचालित संरेखण के लिए फ्लुइड बॉक्स।
      • परिदृश्य-आधारित शिक्षण के लिए स्वचालित शाखा।
    • लागत: $33.99/माह।
  4. आर्टिकुलेट 360
    • विवरण: आर्टिकुलेट 360 ई-लर्निंग पाठ्यक्रम विकास के लिए उपकरणों का एक सूट है। इस सूट में स्टोरीलाइन, एक प्रमुख उपकरण, अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और शक्तिशाली विशेषताओं के लिए प्रसिद्ध है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • स्लाइड-आधारित पाठ्यक्रम डिज़ाइन।
      • इंटरैक्टिव सामग्री निर्माण।
      • मोबाइल और उत्तरदायी डिज़ाइन क्षमताएं।
      • पाठ्यक्रम समीक्षा और सहयोग सुविधाएं।
      • टेम्पलेट्स और पात्रों की समृद्ध लाइब्रेरी।
    • लागत: $1,299/वर्ष प्रति उपयोगकर्ता।
  5. मूडल
    • विवरण: मूडल एक मुफ्त, ओपन-सोर्स लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम है जो शिक्षकों और शिक्षार्थियों को व्यक्तिगत शिक्षण वातावरण बनाने और वितरित करने के लिए एक मंच प्रदान करता है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • कस्टमाइज़ेबल और स्केलेबल।
      • सक्रिय समुदाय समर्थन।
      • गेमिफिकेशन के लिए एकीकृत बैज।
      • मोबाइल संगतता।
      • सुरक्षित और निजी।
    • लागत: मुफ्त (स्वयं-होस्टेड), होस्टिंग समाधान की लागत भिन्न हो सकती है।
  6. कहूट!
    • विवरण: कहूट! एक गेम-आधारित शिक्षण मंच है जिसका उपयोग विभिन्न शैक्षिक सेटिंग्स में किया जाता है, जिससे सीखना इंटरैक्टिव, गतिशील और मजेदार बनता है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • क्विज़ निर्माण।
      • लाइव गेम या चैलेंज मोड।
      • कस्टमाइज़ेबल टेम्पलेट्स।
      • रिपोर्ट्स और एनालिटिक्स।
      • अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण।
    • लागत: बुनियादी के लिए मुफ्त, प्रीमियम योजनाएं $10/माह से शुरू होती हैं।
  7. डिग्रीड
    • विवरण: डिग्रीड एक लर्निंग एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म (LXP) है जो लोगों के करियर से सीखने को जोड़ता है। यह विभिन्न अन्य प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत होता है और व्यक्तिगत आवश्यकताओं के आधार पर शिक्षण सामग्री का चयन करता है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • व्यक्तिगत शिक्षण मार्ग।
      • कौशल ट्रैकिंग।
      • कई सामग्री प्रदाताओं के साथ एकीकरण।
      • सामग्री चयन और सिफारिशें।
      • मजबूत एनालिटिक्स।
    • लागत: मूल्य निर्धारण कस्टम है और संगठन के आकार और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।
  8. डोसेबो
    • विवरण: डोसेबो का एआई-संचालित एलएमएस ई-लर्निंग के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करता है। यह उद्यम प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए तैयार किया गया है, जिससे आसान स्केलिंग और अनुकूलनशीलता की अनुमति मिलती है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • एआई-चालित सामग्री सिफारिशें।
      • सामाजिक शिक्षण।
      • व्हाइट-लेबलिंग।
      • ऑफलाइन मोड के साथ मोबाइल शिक्षण।
      • एकीकरण क्षमताएं।
    • लागत: मूल्य निर्धारण लगभग $0.51/उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होता है।
  9. कॉर्नरस्टोन ऑनडिमांड
    • विवरण: कॉर्नरस्टोन प्रतिभा प्रबंधन स्पेक्ट्रम को कवर करने वाले उपकरणों का एक सूट प्रदान करता है, लेकिन इसका एलएंडडी प्लेटफॉर्म अपनी गहराई, चौड़ाई और स्केलेबिलिटी के लिए खड़ा है।
    • मुख्य विशेषताएं:
      • एकीकृत प्रतिभा प्रबंधन सूट।
      • पूर्वानुमानित एनालिटिक्स।
      • मोबाइल शिक्षण।
      • सामाजिक सहयोग।
      • विस्तारित उद्यम (साझेदारों और ग्राहकों का प्रशिक्षण)।
    • लागत: मूल्य निर्धारण सेवाओं और संगठन के आकार के आधार पर भिन्न होता है, जिसके लिए कस्टम उद्धरण की आवश्यकता होती है

सामान्य प्रश्न

L&D और L&M में क्या अंतर है?

L&D का ध्यान संगठनों में सीखने और विकास की पहलों पर होता है ताकि कर्मचारियों को कौशल और प्रशिक्षण दिया जा सके। दूसरी ओर, L&M आमतौर पर लर्निंग और मैनेजमेंट को संदर्भित करता है, जो सीखने की प्रक्रियाओं के प्रबंधन पर जोर देता है, अक्सर LMS जैसे सिस्टम का उपयोग करके।

L&M क्या है?

L&M या लर्निंग और मैनेजमेंट उन रणनीतियों, उपकरणों और प्लेटफार्मों पर केंद्रित होता है जो संगठनों में सीखने की पहलों को प्रबंधित, वितरित और मापने के लिए उपयोग किए जाते हैं। एक LMS (लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम) इस श्रेणी के अंतर्गत एक सामान्य उपकरण है।

L&D की दो विशेषताएँ क्या हैं?

L&D की दो प्रमुख विशेषताएँ निरंतर सीखना और अनुकूलनशीलता हैं। L&D पहलों का उद्देश्य सतत शिक्षा की संस्कृति को बढ़ावा देना है और ये बदलती संगठनात्मक आवश्यकताओं के साथ विकसित होने के लिए लचीली होती हैं।

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Cliff Weitzman

क्लिफ वेट्ज़मैन

स्पीचिफाई के सीईओ/संस्थापक

क्लिफ वेट्ज़मैन एक डिस्लेक्सिया समर्थक और स्पीचिफाई के सीईओ और संस्थापक हैं, जो दुनिया का नंबर 1 टेक्स्ट-टू-स्पीच ऐप है, जिसे 100,000 से अधिक 5-स्टार समीक्षाएं मिली हैं और यह ऐप स्टोर में न्यूज़ & मैगज़ीन श्रेणी में पहले स्थान पर है। 2017 में, वेट्ज़मैन को उनके काम के लिए फोर्ब्स 30 अंडर 30 सूची में शामिल किया गया था, जिससे इंटरनेट को सीखने में कठिनाई वाले लोगों के लिए अधिक सुलभ बनाया गया। क्लिफ वेट्ज़मैन को एडसर्ज, इंक., पीसी मैग, एंटरप्रेन्योर, मैशेबल और अन्य प्रमुख आउटलेट्स में चित्रित किया गया है।

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